残業、ないですよね。
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Question01
4人は株式会社マーキュリーで、それぞれどんな役割なんですか？
販売部に所属し、営業が実際に買取した商品の販売を担当しています。インターネットでの販売に加え、最近新たに開設された店舗でも販売を行っています。また、業者向けのオークションに出品する業務も担当しています。
催事営業の仕事に2年間従事しました。家庭の事情で一度退職いたしました。その後、別の会社で働きましたが、働き方等を社長に直接相談させていただく機会があり、再び入社する運びとなりました。現在は、主に広告関連の業務を担当しております。
現在、マーケティング部のデザイン課に所属し、主に広告や販促物、チラシなどのデザイン業務を担当しています。Macを使用してデザインを行っています。
マーケティング部の広報宣伝課に所属し、ホームページに掲載するコラム記事を専属ライターとして執筆しています。買取に関する知識はほとんどない状態で入社しましたが、日々調べながら取り組んでいます。平日は毎日1本の記事を公開しています。
Question02
マーキュリーの好きなところを教えてください。
みんな、定時の19時に帰ることを目標にしていますからね。
面接時に残業がないと聞きましたけど、半信半疑だったんです。そうしたら、本当に残業させてくれないので驚きました。
「もうちょっとだけ…」と思っていても、上司から「はい、帰るよ！」と言われますからね。
タスクが多かったら、周りの人が「時間がかかりそう」と気づいてスケジュールを調整してくれますしね。オンとオフがはっきりしているから働きやすいです。
僕って、出戻りでしょう？（笑）。一度退職して他社で働いたんですけど、他と比べたら、うちの良さがわかる！ 最初、仕事は面白そうだし、面接官は優しそうだし、待遇もいい。「稼ぎたい！」と思っていた僕はうちにすぐ入社したんだけど、催事営業担当になって出張が多くなったため、家族との時間を持ちたいと思って退職したんです。だけど、他で働いたら、うちと全然違った。
うちは自由度が高く、社員にやりたいことをさせてくれますからね。
そう。自分のやりたいことができる。他社ではアイデアを言えるような雰囲気じゃなかったり、やりたいことに挑戦できなかったり。このままだったら成長しないと思って、黒田社長に相談してまた入社させていただきました。内勤のマーケティング担当にさせてもらって助かっています。
うちの社員は皆、いい人で話しやすいですね。僕は中途採用だから入社当初は緊張していたんですが、皆が「何でも聞いて」と言ってくれて安心しました。
部署に関係なく、皆が協力してくれますよね。販売部で配信用の動画を作っているんですが、出演依頼すると誰もが嫌な顔一つせず協力してくれるので助かります。
皆さん、「いつでも聞いて」というスタンスだから相談しやすいです。質問したら手を止めてすぐ答えてくれます。
ヒマなんじゃない？
そんなことないでしょう（笑）。皆さん、抱えているタスクは多いですよ。
意見をまとめるとつまり、うちは自由で人がいい！
Question03
入社して驚いたことは？
繰り返しになっちゃうんですけど、一番は残業ですね。嘘だと思ってたんで。 月5時間以内ってなってたんですけど、本当なんだっていうのが一番びっくりしましたね。前職よりも全然オンオフ、メリハリつけて働けてるんで、これはすごくありがたいです。
職場がお菓子食べ放題だった。
（笑）
ホワイトボードに食べたい菓子名を書いていたら、いつのまにか職場にありますもんね。福利厚生の一つとしてお菓子を買ってきてくれる（笑）。
お菓子を食べながら仕事しても注意されないし。
職場がシーンとしている時間って少ないですよね。
僕ら、よく喋っているんですよ。仕事に関することも、 そうでないことも。ホント、楽しく仕事させてもらってますよね。
Question04
会社の中で尊敬している人はいますか？
その人のどんなところを尊敬していますか？
僕は、入社を勧めてくれた直属の上司です。査定は早くて正確だし、とにかく仕事ができる。それに、人がついてくるような人柄。面倒見がよくてプライベートでも一緒に遊びに行ったりします。
僕はH部長ですね。抱えているタスクはものすごく多いはずなのに、それを見せずにいつも「ヒマ」って言うんですよ。楽しそうに仕事しているのがすごいと思う。年間200冊以上の本を読んでるから、僕も真似しようと思って、最近週に1冊を目標に読み始めました。
私は買取や販売の方々を尊敬します。催事営業に同行したのですが、貴金属を持ち込まれたお客様が査定の間に釣具やゴルフ道具について話し出されたんです。スタッフの皆さんはどんなジャンルでもすぐ答えていて、その知識量に驚きました。そこに至るまで「どれだけ勉強したんだろう」と思うと感動を覚えましたね。
私は一緒に働いている同僚です。同時期に入社したので仲間意識が強く、助け合って仕事しています。私は緊張して人にモノをハッキリ言えないタイプなんですが、その人はデザインに対する自分の意見を人にしっかり言える。そういうところは見習いたいです。
Question05
買取業界は今後どうなっていくと思いますか？
SDGsの影響もあってリユース業界は盛り上がっていますよね。金の価格は上昇しているし、宝飾類はこれからまだまだ買取市場に出回るでしょうね
ブランドもののバッグの価格も上がっています。それに今はサブスク時代になり、例えば携帯電話も壊れるまで使うことがなく、下取りに出して新製品を買ったりしますから、リサイクルは増えると思いますね。
オンライン査定の申し込みも増えています。今はご年配のお客様の相談が多いのですが、これからは若いお客様も増えていくと思います。リサイクルが定着して、中古品を買う・使うことに抵抗感がなくなる世代が増えると思います。私自身もそうだから。
今、不用品を捨てるのではなく、「次につなげる」という意識が広がっていますからね。まだまだうちが伸びる要素はあると思いますね。
オンライン査定はますます増えていくでしょうね。変化を見ながら、うちも進化し続けていかなくちゃ、と感じます。
素晴らしい！（拍手）
店舗展開はまだまだ拡大していくと思います。たとえ買取店舗の業績が落ちても、うちには販売部門があるし、飲食など他事業もあります。どれかが伸び悩んだとしても他でカバーできるから安心です。社長が社員を大事にしてくれて「社員の皆がいい人生を送れるように頑張る」と常におっしゃっているので、僕らも自分の仕事に集中できます。
Question06
これからチャレンジしたいことは何ですか？
私は自分の抱えているタスクで精一杯なので、もう少し余裕を持って仕事し、自分から提案できるようになっていきたいです。「買取といえば諭吉」と思ってもらえるような印象深いチラシデザインをしたいですね。
ちょっと大きいこと言いますけど、「諭吉」の全国展開をしつつ、お客様に一番支持される店になりたいですね。買取も販売も「諭吉なら間違いない」と思ってもらえるようになりたいです。
なれますよ！
ですよね。それを目標に頑張っていきたいです。
僕は、この会社を100億円企業にしたいです。H・Mさんが言われたように、僕も諭吉を全国に広めたいし、お客様に安心してもらえる店舗にしたい。そのために僕も頑張りたいです。
今、社員がどんどん増えています。後輩に教えていけるように、まずは私が成長しないと…。お客様に店を知ってもらうためにもコラムを頑張って書きたいと思っています。
暗にライター職を増やせって言っている？
いえいえ、そんな（笑）。
皆で力を合わせていけば、全国展開も100億企業も夢じゃない。皆で力を合わせて頑張っていきましょう！
Message
最後に、これから入社される人へメッセージをお願いします。
いろんな配属先がありますが、部署は違っても、私たちは先輩として皆さんをしっかりサポートします。皆が助け合うのがうちの良さですから、安心してください。それに、頑張りは成果としてお給料などに反映されるため働きがいがあり、とても良い会社です。
少し厳しい言い方をすれば、買取業界やモノに興味のない方にとっては、覚えることの多い仕事です。全く関わりのなかったジャンルの勉強をすることになるかもしれませんが、知れば面白みも湧いてきます。それを楽しんでもらいたいです。勉強に取り組んでしっかり頑張る方は、うちは大歓迎。そういう人に対して、私たちは教える嬉しさを感じますし、時間を惜しまずにちゃんと教えます。
私はブランド品に詳しくなくて、入社後に「そんなに値打ちのある品なんだ」と驚きました。そうやって知識が増えると、だんだん興味が湧いて面白くなっていきます。
私もU.Nさんと同じくブランドに疎く、金の相場も知らなかったのですが、知識や情報を得て面白くなりました。そういう世の中のことがわかると楽しいですし、自分の生活にも役立ちますよ。
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上下関係が厳しくなく、いつでも自分の意見や考えを言えるところです。待遇はいいし、何より残業がないのがいい。